錢鼠有位朋友是名網頁設計師，在他的工作經驗裡從以前在in house上班、開始接外包、一直到專業的網頁設計製作公司，曾經聽過他分享一個做網頁設計這行的苦笑話，他說：「做我們這行的，最怕遇到難搞又不懂行情的客戶」，我聽了聽覺得很合理，要不然怎麼叫做「客戶」。
但他又馬上補一句：「但…更怕這個潛在客戶是自己周遭的親朋好友啊！」，我停頓了一下：「我了！」
因為他最怕親戚會問：「你是做網頁設計的喔！我們也想要架一個網站，那你們做一個要多少錢？」「蛤～要這麼貴喔！為什麼我看好像只要幾千塊就有？」這個時候不是有沒有親友價的問題了，而是他們根本不知道運作的規則、自身的需求、費用含括的項目，所以都只能苦笑回絕說：「你還是找別的比較專業拉！」
層層剝繭，架設一個網站到底要花哪些錢？通常製作一個網站的費用，比較完整的垂直式服務，都會包含4大部分。
- 網站製作費（網頁設計）
- 網站維護費
- 虛擬主機空間租用費、申請專屬網址費用
- 廣告行銷費用
網站的收費項目光是這四大項就很廣了，更別說每一個大項再往裡面細分會更多更雜，你可能會想說你的網站不需要廣告行銷、也不用租用主機空間，找免費的伺服器，只需要有人幫你做網頁設計就好了，但光是這一項製作費背後就有更大的學問了。網站要有什麼功能？網站的內容來源？網站的設計風格？
所以不光只是眼睛所看到的網頁呈現設計而已，網站功能的運作需要一支支的程式組起來。就算版面設計方式也非常廣，所以費用落差也大，有5000塊的版型嗎？有！只能用現成做好的版型樣板給你挑，再換logo、公司文案，其他美工、程式通通不需修改；但你是要這種的嗎？我想很少有機會會剛好完全符合你的需求。
因此在正式報價之前，通常會花最多時間在了解客戶的需求與初期的網站規劃，這也到意味著另一個很重要的訊息，當客戶準備的需求資料越詳細齊全，對於雙方在溝通網站專案時，可以減少很多不必要的誤會及浪費時間成本，畢竟羊毛出在羊身上，創意設計是無法量化計價的，更何況還有後續的主機空間、代管……等維運管理成本，你應該不希望自己辛苦做好的網站，卻常常掛點連不上，或是沒辦法被搜尋引擎收錄等不利於網站行銷的各種慘事吧！
所以，下次記得別再直接問「做一個網站要多少錢」這種話了，至少先作功課，先挑一個網站，讓設計師知道你想要的設計或功能。