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如果企業擁有一個完整的企業網站平台,就能從多方面影響並引導消費者的購買心理行為,和平面廣告、圖片廣告、文字廣告相比,企業網站具有更明顯的綜合優勢。
企業品牌知名度、企業廣告、消費者口碑、產品價格等等都是影響消費者購買的行為因素。最熱門的網路行銷,主題模式仍是以企業網站平台為核心的網路行銷方式。這是因為網站本身俱備更多的優勢與特點:
常規的企業網站,一般都含有企業簡介,產品種類,產品原理,公司新聞,售後服務,聯繫方式等等訊息,這些訊息既相互關聯,又相互統一。
並且企業網站的穩定運作需要良好的虛擬主機。可以從多角度詮釋產品或服務的由來與發展、狀況等,能給消費者一個完整的訊息資料連結,幫助消費者認識、了解產品或服務的本身。甚至可以通過影片片段詮釋產品製造生產的過程,強化消費者的心理預期,並以此來吸引和影響消費者的心理與接受過程。
網站平台的網路行銷方式和其他訊息相比,比如企業在分類網站發布的一條產品訊息,在論壇、社群網站發布的一篇產品短文,在部落格網站發布的一篇文章等等相比,更具有代表意義和企業形象展示。
畢竟作為產品或者服務的背後,提供服務者本身對消費者更具有實質意義。因為消費者可以通過網站完整的資料訊息,了解更多關於企業、產品的實質訊息。
企業網站更具企業產品服務的官方代表性,企業產品服務的政策訊息可以通過這個平台發佈出來,供消費者查詢。
作為消費者對產品或者服務有疑問或者合作興趣,可以第一時間通過企業網站平台的線上客服系統得到解答和回覆,能及時化解消費者的難題。從而影響或者干預消費者的心理預期。
網友打開具有獨立域名註冊的企業網站,看後可以添加收藏,以便以後需要時再打開,一般企業網站在網路環境裡具有唯一性和長久性,同時這樣也方便客戶分別產品區別。
如今的消費者,都已經養成了一個習慣,購買任何一件所需商品,總喜歡先去網上搜索一下,對比一下產品的功能區別和產品的價格,覺得哪個合適了,就下決定直接奔商家那裡了。
所以商家要想影響消費者的購買行為決定,就應從企業網站本身做起。